SOLIDWAY sú špecialisti na podlahy: laminátové, drevené, vinylové aj kompozitné, spolu so stenovými obkladmi a príslušenstvom. Od roku 2022 sme pre SOLIDWAY postavili e-shop na platforme Venalio a kontinuálne ho rozvíjame.
Výzvy a ciele
Predaj podláh má svoje špecifiká. Zákazník nekupuje kusy, ale metre štvorcové, a potrebuje si ich prepočítať na balenia. Zároveň veľkú časť obratu tvoria B2B partneri: remeselníci, štúdiá a predajcovia, ktorí objednávajú za vlastných podmienok. E-shop musel zvládnuť oba svety naraz.
Nákup v metroch štvorcových
Na detaile produktu sme postavili kalkulačku balení: zákazník zadá plochu v m² a e-shop prepočíta potrebný počet balení vrátane odporúčanej rezervy. Pred kúpou celej podlahy si môže objednať vzorku. Doplnili sme aj pokročilé vyhľadávanie s filtráciou podľa parametrov, ktoré pri technickom sortimente rozhodujú.
B2B partnerská zóna
Pre veľkoobchodných partnerov sme vybudovali samostatný B2B režim s vlastnou registráciou, cenovými hladinami, dopravou a objednávkovým procesom. Objednávky sa prepájajú s interným ERP systémom, takže tím SOLIDWAY vybavuje maloobchod aj veľkoobchod v jednom rozhraní.
Kontinuálny rozvoj
E-shop rozvíjame priebežne: produktové feedy pre Google, Heureku a Favi, úpravy objednávkového procesu a ďalšie funkcie podľa toho, čo ukazujú dáta a spätná väzba zákazníkov.