Shapen je slovenská značka barefoot obuvi. Topánky navrhuje a vyrába na Slovensku a predáva ich zákazníkom po celom svete. V roku 2024 sme pre Shapen postavili nový e-shop na platforme Venalio a odvtedy ho spoločne rozvíjame.
Výzvy a ciele
Shapen potreboval e-shop, ktorý zvládne predaj do desiatok krajín bez toho, aby každá nová krajina znamenala nový projekt. K tomu pribudla druhá veľká požiadavka: plnohodnotný veľkoobchodný kanál pre B2B partnerov, ktorý beží na tom istom riešení ako predaj koncovým zákazníkom.
Predaj do celého sveta
E-shop sme od začiatku stavali ako medzinárodný. Viacjazyčný obsah, platobné metódy podľa krajiny a doprava nastavená pre jednotlivé trhy. Pridanie ďalšieho jazyka alebo trhu je konfigurácia, nie vývoj. Dnes Shapen cez e-shop predáva zákazníkom v desiatkach krajín sveta.
B2B veľkoobchodný portál
Pre veľkoobchodných partnerov sme vybudovali samostatný B2B režim. Partneri v ňom objednávajú za svoje cenové hladiny, vidia skladovú dostupnosť, objednávajú predpredaje a exportujú si objednávky. Objednávky a zákazníci sa synchronizujú s interným systémom značky, takže tím Shapen spravuje maloobchod aj veľkoobchod z jedného miesta.
Meranie a rozvoj
Nasadili sme server-side meranie (SSGTM), vernostný program a produktové feedy pre výkonnostné kanály. E-shop rozvíjame priebežne v mesačnom režime: menšie vylepšenia idú do produkcie kontinuálne, väčšie funkcie plánujeme spoločne s klientom.